Paytree - Externe verstoring met 4G connectiviteit – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Externe verstoring met 4G connectiviteit

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op ongeveer 1 maand geledenDuurde 9 uur 45 minuten

Getroffen

Paytree-Cloud

Verminderde prestaties van 6:00 AM naar 12:34 PM, Operationeel van 12:34 PM naar 3:45 PM

POS

Verminderde prestaties van 6:00 AM naar 12:34 PM, Operationeel van 12:34 PM naar 3:45 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Dit incident is verholpen.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    De connectiviteitsproblemen lijken inmiddels te zijn gestabiliseerd. We blijven de situatie monitoren om te bevestigen dat de dienstverlening stabiel blijft.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    We hebben een incident geïdentificeerd bij een externe provider waardoor de connectiviteit van 4G-simkaarten wordt verstoord. De provider is op de hoogte en werkt aan een oplossing.

    Als tijdelijke workaround adviseren we gebruik te maken van een mobiele hotspot, beschikbare wifi of een andere internetverbinding.